Digitalisierung
Eine App für Gesundheit und Sicherheit
Equans Austria hat die Meldung von Beinaheunfällen mit einer selbst programmierten Applikation digitalisiert und professionalisiert. Mittlerweile stehen in der „Health & Safety App“ weitere Funktionen wie Unfallmeldungen, Sicherheitschecks und der Zugriff auf Unterweisungsunterlagen zur Verfügung.
Die Equans Austria GmbH, Teil der französischen Bouygues-Gruppe, bietet Lösungen in den Bereichen Gebäudetechnik, Energieversorgung sowie Kälte- und Wärmepumpentechnik. Das Unternehmen zählt zu den Vorreitern bei der Nutzung digitaler Technologien, auch in der Arbeitssicherheit. Alle für eine gesunde und sichere Arbeit relevanten Unterlagen sind im firmeneigenen Intranet gespeichert, so DI Dieter Meyer, CEO von Equans Austria. Die Herausforderung bestehe darin, diese Informationen für alle Mitarbeiter:innen verfügbar zu machen – und dafür sei eine App ideal.
Beinaheunfälle melden
Eine im Unternehmen entwickelte Applikation, die ursprünglich nur zur Meldung von Beinaheunfällen diente, gibt es seit dem Jahr 2020. „Wir wollten ein Tool schaffen, mit dem operative Führungskräfte und alle Mitarbeiter:innen die Möglichkeit haben, Beinaheunfälle möglichst einfach zu melden. Dadurch sollte auch die Sicherheitskultur weiter verbessert werden“, erklärt Sanel Mahmutovic, Manager für Health & Safety bei Equans Austria.
Die interne Entwicklung der App, für die Microsoft PowerApps genutzt wurde, bezeichnet Meyer als Herausforderung – insbesondere in Bezug auf die Benutzer:innenfreundlichkeit: „Wir haben nicht alles, was technisch machbar gewesen wäre, in die App aufgenommen, sondern nur Funktionen, die tatsächlich einen Mehrwert generieren. Die Nutzer:innen sind keine IT-Fachleute, daher muss die App einfach zu bedienen sein.“
Die Leiter:innen der Equans-Standorte waren die ersten, welche die App „HiPo“ – die Abkürzung für „High Potential Risk“ – verwendeten. Meldungen der Mitarbeiter:innen gingen anfangs nur vereinzelt ein. Um die Beschäftigten zu ermutigen, die App zu nutzen, erhielt jeder:jede
Melder:in persönlich eine Antwort. Da die Einführung der App in die Zeit der Corona-Pandemie fiel, bezogen sich viele Meldungen auf fehlende Schutzmaßnahmen wie nicht getragene FFP2-Masken.
Health & Safety
Nach etwa zwei Jahren war die App zu einem regelmäßig genutzten Bestandteil des Arbeitsalltags geworden. Die Geschäftsführung beschloss, weitere Funktionen in die App aufzunehmen und sie in „Health & Safety App“ umzubenennen. Die Nutzer:innen erhielten die Möglichkeit, über die App auch Arbeits- bzw. Wegunfälle und aus Sicherheitsgründen erforderliche Arbeitsunterbrechungen zu melden sowie die Krisenhotline zu verständigen. „Die App ist ein sinnvolles Werkzeug für die Meldung von Beinaheunfällen und unsicheren Handlungen, um wirksame Präventionsmaßnahmen ableiten zu können“, so Mst. DI Jürgen Stadler von der AUVA-Landesstelle Wien.
Die auf den Firmenhandys aller Mitarbeiter:innen von Equans, teils auch von Subfirmen, installierte App ist personalisiert, am Startbildschirm wird der:die Nutzer:in mit seinem:ihrem Namen begrüßt. Bei der Meldung von (Beinahe-)Unfällen und Arbeitsunterbrechungen sind Daten wie Melder:in, Empfänger:in und Vorgesetzte:r bereits vorausgefüllt, um den Aufwand zu reduzieren. „Beinaheunfälle muss man kurz beschreiben und angeben, welche Sicherheitsmaßnahmen sofort durchgeführt worden sind. Notwendig ist auch ein Foto oder eine Skizze, damit sich der Ablauf nachvollziehen lässt“, erklärt Mahmutovic. Die mit Abstand häufigsten Meldungen betreffen Arbeiten in der Höhe.
Um Sicherheit bei der Arbeit zu gewährleisten, gelten bei Equans „12 goldene Regeln“, wenn eine gefährliche Situation auftritt: von 1. Risikobewertung und Ergreifen von Schutzmaßnahmen vor Arbeitsbeginn bis 12. Unterbrechung der Arbeit. Auf den letzten Punkt bezieht sich auch die entsprechende Meldeoption in der App. Die Arbeit darf erst fortgesetzt werden, nachdem die gefährliche Situation beseitigt wurde.
Neue Funktionen
Heuer wurde die App ein zweites Mal erweitert. Für einen Check der „12 goldenen Regeln“ geht man alle Punkte durch und gibt an, inwieweit sie schon umgesetzt worden sind. Eine statistische Auswertung der gespeicherten Checks zeigt, in welchen Bereichen Schulungsmaßnahmen erforderlich sind. Vorgesetzte haben die Möglichkeit, das Formular für die Sicherheitsüberprüfung über die App auszufüllen. Auf die Option „Gefahrenevaluierung“ können auch Subunternehmen zugreifen. Unterweisungsunterlagen, die sich je nach Arbeitsbereich unterscheiden, sind für alle Mitarbeiter:innen zugänglich.
Laut Meyer hat sich die App bestens bewährt. Da alle Funktionen einfach und schnell genutzt werden können, ist die Akzeptanz hoch. Das Melden von Beinaheunfällen bewirkt auch eine Sensibilisierung für Gefahren – die Unfallzahlen bei Equans liegen deutlich unter dem Branchenschnitt.
Zusammenfassung:
Mit einer selbst programmierten App ist es Equans Austria gelungen, die Meldung von Beinaheunfällen zu vereinfachen, das Sicherheitsbewusstsein zu erhöhen und die Unfallzahlen zu senken. Die App wurde mittlerweile um weitere Funktionen aus dem Bereich Health & Safety ergänzt.
